Verzenden en Levering
Verzendinformatie
Na verzending ontvangt u automatisch een e-mail met uw Track & Trace-code, zodat u het pakket kunt volgen.
Pakketdienst
Wij verzenden onze pakketten hoofdzakelijk via DPD.
Verzendkosten
Nederland: €6,95 (inclusief Track & Trace)
Buitenland:
België: €8,95
Duitsland: €8,95
Alle tarieven zijn inclusief Track & Trace.
Thuisbezorging
DPD doet één afleverpoging. Wanneer u niet thuis bent, kan DPD het pakket bij de buren afleveren of naar een DPD pakketpunt brengen. Dit valt binnen het standaard bezorgproces van DPD.
Weigert u het pakket aan de deur of haalt u het pakket niet af bij het aangewezen afhaalpunt, dan worden er verwerkings- en administratiekosten à €6,95 (NL) / €8,95 (BE/DLD) in rekening gebracht.
Als plaats van levering geldt het adres dat door de consument is opgegeven. Indien er een fout in het adres staat of de gegevens niet juist zijn gecontroleerd, zijn alle extra kosten (retourkosten en opnieuw verzenden) voor rekening van de koper. De retourkosten zijn gelijk aan de standaard verzendkosten.
Levering bij een servicepunt
Indien een pakket – ondanks een opgegeven thuisbezorgadres – door DPD bij een servicepunt wordt geleverd, bent u als klant zelf verantwoordelijk voor het tijdig afhalen van het pakket.
Wanneer het pakket niet wordt opgehaald en retour naar ons komt, worden de retourkosten van €6,95 (NL) / €8,95 (BE/DLD) in rekening gebracht.
Wanneer u het pakket opnieuw wilt laten verzenden, bedragen de verzendkosten opnieuw €6,95 (NL) / €8,95 (BE/DLD).
Neerzettoestemming
Wanneer u kiest voor neerzettoestemming, geeft u de bezorger expliciet toestemming om het pakket op een door u gekozen plek neer te zetten.
Wordt het pakket daarna gestolen, beschadigd of raakt het kwijt, dan ligt de verantwoordelijkheid volledig bij u als klant.
Wij zijn bij neerzettoestemming niet aansprakelijk voor schade, diefstal of verlies van de inhoud van het pakket.
Levertijd
Wij doen ons best uw bestelling zo spoedig mogelijk te verzenden. Bestellingen worden verzonden binnen 1–3 werkdagen, tenzij anders vermeld in de balk bovenaan de webshop.
